Les missions du poste
A propos de KPMG :
* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2023)
* Support aux 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Expertise Services Conseil & Gestion Sociale, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux TPE/PME
* Des équipes à taille humaine dans 190 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement
A propos de l'équipe :
* Vous intégrez la DSI du cabinet (environ 300 personnes) et plus particulièrement l'équipe exploitation des infrastructures (une dizaine de personnes).
* Vous assurez la gestion des activités opérationnelles et la qualité de service de production des différentes plateformes de l'écosystème KPMG.
Modalités de travail :
* Localisation : Tour Europlaza
* Type de contrat : CDI
* Date de début prévue : 02/11/2026
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vos challenges
1) RUN
* Traiter les tickets des incidents de niveau 3 et régler les problèmes de niveau 3,
* Gérer les incidents majeurs, rédiger les post mortem,
* Garantir la disponibilité des services et le respect des SLA,
* Superviser et monitorer le service,
* Rédiger les procédures d'exploitation et de supervision,
* Mettre à jour la documentation technique,
* Participer à la communication lors des incidents de production.
2) BUILD
* Analyser les besoins de l'entreprise et conception de solutions techniques adaptées,
* Contribuer aux évolutions de la plateforme, de leurs process et processus,
* Assurer rune veille technologique permanente.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +3/5), vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sein d'une DSI dans un environnement de production.
Votre expérience vous a permis d'acquérir les compétences suivantes :
Compétences techniques :
* Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows principalement, Linux)
* Maitrise des configurations matérielles (RAID, CPU ...)
* Maitrise des environnements virtuels (VmWare, Azure)
* Maitrise des environnements de sauvegarde (Veeam)
* Maîtrise des normes de sécurité informatique
* Maitrise des processus ITIL
* Connaissance de l'environnement Azure
* Connaissance des serveurs de messagerie et de bases de données (SQL Server)
Compétences comportementales :
* Sens relationnel et travail en équipe
* igueur et Organisation (planification / gestion des priorités)
* Maîtrise de soi (gestion de crise)
* Être force de proposition
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Communication orale et écrite
Compétences requises
- SGBD
- Création d'environnements virtuels
- VMWare
- Gestion de crise
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- ITIL
- Création d'une base documentaire
- Sauvegarde des données
- Windows
- Force de proposition
- Linux
- SQL
- VEEAM