Ingénieur Sénior Azure - Observabilité & CRM Dynamics 365 H/F - Suricate IT

Le besoinIngénieur Sénior Azure - Observabilité & CRM (Dynamics 365)?? Démarrage : Septembre 2026? Durée : 3 mois renouvelable?? Lieu : La Défense?? Expérience : Sénior?? Télétravail : 3 jours sur site?? Secteur : Finance / Gestion d'actifs Contexte de la missionAu sein du Pôle applicatif de la DSI de notre client, acteur du secteur de la gestion d'actifs, l'ingénieur Sénior Azure spécialiste Observabilité, intervient en support de l'équipe CRM et des équipes Infrastructures IT. L'objectif est de comprendre les métriques remontées par le système d'observabilité de la CRM Microsoft (AppInsight et Dynatrace) et de l'écosystème Azure afin de diagnostiquer des problèmes de performance. AppInsight est déjà en place et Dynatrace est en cours d'implémentation.Notre client utilise actuellement un MS Dynamics 365, dont certaines fonctions métier sont implémentées dans des Azure Functions appelées par des pages Angular, le tout terraformé, sécurisé et respectant les bonnes pratiques Microsoft dans Azure (notamment Azure API Management).Les utilisateurs remontent des lenteurs non systématiques, non reproductibles, d'intensité variable, souvent observées sur les plages 9h30-11h et 14h30-16h, concernant aussi bien l'utilisation de la CRM que des fonctionnalités métiers accessibles via le chemin Utilisateur Angular Azure Function CRM. Un spécialiste est recherché pour identifier l'origine de ces ralentissements, en couvrant l'ensemble des dimensions Azure, les web services, les réseaux et les postes de travail.Environnement techniqueInfrastructure as Code, Azure DevOpsAzure : Application Insight, Dynatrace, Azure API Management, Web Services, Azure Functions, configuration réseauArchitecture applicative : C#, .NET Core 8, Angular 21+Office 365 : Dynamics 365, SharePoint OnlineSystème : Windows 11Missions principalesExploiter les informations d'AppInsight pour diagnostiquer les optimisations à réaliser par les équipes CRMExploiter le RUM d'AppInsight/Dynatrace pour en tirer des métriques pertinentesExploiter la métrologie remontée par Dynatrace au fur et à mesure de sa mise en placeAccompagner l'équipe dans la prise en main d'AppInsightConstruire les dashboards de suivi, diagnostic et monitoring de l'activitéRédiger les manuels d'exploitation pour les problèmes déjà rencontrésCoordonner avec les équipes IT (ICOE, SaS, IT Security, IT Workplace, IT Systems) pour comprendre les exigences et configurations, et proposer des recommandations de remédiationRédiger les ordres du jour des comités, comptes rendus et suivi des actionsRédiger ou vérifier la complétude de la documentation applicativeEnrichir les référentiels de l'entreprise (wiki, glossaire métier, référentiel des processus)Garantir le respect de la gouvernance DSI sur les applications concernéesProfil recherchéConnaissance fine d'Azure (APIM, gestion de réseaux privés, Azure Functions)Expérience significative d'AppInsight et/ou DynatraceExpérience significative en débogage de performance d'applications web (Angular / .NET)Solide compréhension des architectures distribuées et des API RESTAutonomie, rigueur et méthode, capacité de synthèse et d'argumentationBon communicant, capable de travailler en petite équipe avec des cycles de décision courtsAnglais technique indispensableCompétences supplémentaires appréciéesConnaissance de MS Dynamics 365 sous l'angle technique

Profil recherchéProfil recherchéConnaissance fine d'Azure (APIM, gestion de réseaux privés, Azure Functions)Expérience significative d'AppInsight et/ou DynatraceExpérience significative en débogage de performance d'applications web (Angular / .NET)Solide compréhension des architectures distribuées et des API RESTAutonomie, rigueur et méthode, capacité de synthèse et d'argumentationBon communicant, capable de travailler en petite équipe avec des cycles de décision courtsAnglais technique indispensableCompétences supplémentaires appréciéesConnaissance de MS Dynamics 365 sous l'angle technique

• Capacité à synthétiser
• Autonomie
• SharePoint
• Compte-rendu
• Web services
• Création d'une base documentaire
• Wiki
• Angular
• CRM
• C#
• Anglais technique
• .NET
• API REST