2 TéléopérateursTrices - CDD Min. - Domaine Energie H/F - Penelope Welcome

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l'accueil et l'hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d'évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client spécialisé dans le domaine de l'Energie.

Vos missions :

• Répondre aux appels téléphoniques et aux mails pour des créations de demandes d'intervention dans le cadre de la mise en route du chauffage dans les bâtiments et entreprises

• Vérification du bon traitement des demandes d'intervention

• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

• Clôturer les demandes d'intervention

Profil recherché :

• Excellente élocution

• Capacités d'écoute et de communication

• Bonne maîtrise du Pack Office

Nous vous proposons :

• Contrat : CDD

• Lieu : Courbevoie

• Horaires :08h00-16h00 ou 09h00 - 17h00 alternance

• Date de début : 07/09 ou bien 14/09 ou bien 21/09

• Le CDD prends fin le 27/11 ou bien 19/12 ou bien 15/01/2027 selon disponibilités

plusieurs CDD à pourvoir

• Salaire :1867 € brut mensuel

Possibilité de prolongation jusqu'au 27/02/2026 selon disponibilité et besoins

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !

La suite en étapes :

• Pré-qualification téléphonique

• 1er entretien avec le service recrutement

• 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle

• Validation manager

• Direction d'entretiens d'embauche
• Pack Office
• Capacité d'écoute