Business Developer & Sales Operations Alternance H/F - Experteam

?? Contexte & raison d'être du poste

Dans le cadre du développement de son équipe commerciale, Experteam recherche un Business Developer & Sales Operations en alternance.

Ce poste hybride vous permettra de découvrir toutes les facettes d'une organisation commerciale : qualité des données, optimisation des processus, préparation des campagnes de prospection et développement de nouvelles opportunités.

L'objectif est de vous faire progressivement monter en compétences afin d'évoluer vers un poste de commercial à part entière.

Vous rejoindrez une équipe jeune, dynamique et en pleine structuration, au sein d'une entreprise à taille humaine bénéficiant de la force du groupe EVERIENCE et de son écosystème d'experts.

?? Missions principales

Sales Operations & qualité des données

- Garantir la qualité, la fiabilité et la mise à jour des données commerciales dans Microsoft Dynamics.

- Participer au nettoyage, à l'enrichissement et à la structuration de notre base de données.

- Contribuer à l'amélioration et à la formalisation des processus commerciaux.

- Accompagner l'équipe dans la bonne utilisation du CRM et le respect des pratiques définies.

- Participer à la création et au suivi des tableaux de bord commerciaux.

Préparation des campagnes de prospection

- Identifier et segmenter les comptes et interlocuteurs à cibler.

- Rechercher et qualifier les informations utiles à la prospection.

- Préparer les campagnes en lien avec les commerciaux et les équipes marketing.

- Participer à la rédaction des messages, argumentaires et séquences de prospection.

- Suivre les résultats des campagnes et proposer des pistes d'amélioration.

Développement commercial

- Prospecter activement par téléphone, par email et sur LinkedIn.

- Identifier les besoins des prospects et qualifier de nouvelles opportunités.

- Obtenir des rendez-vous pour l'équipe commerciale.

- Découvrir progressivement les différentes étapes d'un cycle de vente.

- Participer aux rendez-vous clients et aux échanges avec nos partenaires.

- Prendre progressivement en charge vos propres opportunités et cycles de vente.

Coordination et suivi de l'activité

- Assurer une circulation fluide de l'information entre les équipes commerciales, techniques et marketing.

- Participer aux réunions commerciales et au suivi des actions.

- Contribuer au reporting et au suivi des indicateurs de performance.

- Être force de proposition pour améliorer l'efficacité collective de l'équipe.

?? Profil recherché

Formation & compétences

- Vous préparez une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 dans le commerce, le développement commercial ou la gestion d'entreprise.

- Vous êtes à l'aise à l'oral et n'avez pas peur de décrocher votre téléphone.

- Vous êtes organisé et appréciez de travailler avec des données et des outils.

- Vous avez envie de comprendre le fonctionnement d'une organisation commerciale et de participer concrètement à son développement.

- Une première expérience en prospection, en relation client ou avec un CRM est appréciée, mais n'est pas indispensable.

- Une connaissance préalable du secteur technologique n'est pas nécessaire. Votre curiosité et votre capacité à apprendre feront la différence.

Soft skills

- Curiosité et envie d'apprendre.

- Autonomie et capacité à chercher des solutions.

- Énergie, persévérance et goût du challenge.

- Organisation, rigueur et sens du collectif.

- Capacité à poser des questions et à solliciter les bons interlocuteurs.

- Envie de progresser durablement au sein d'une équipe commerciale.

• Relations commerciales
• Autonomie
• Relation client
• CRM
• Force de proposition